ИНСТРУКЦИЯ по гарантийным обязательствам и срокам службы продукции Группы Компаний «Альта-Профиль»

Предыдущая глава|Оглавление

1. Гарантийные обязательства

Предприятие изготовитель гарантирует соответ­ствие выпускаемой продукции техническим условиям на соответствующий вид изделий. Стандартный гарантийный срок - 1 год со дня отгрузки изделий со склада изготовителя.
Межгосударственный стандарт ГОСТ-19111 — изделия погонажные профильные поливинилх-лоридные для внутренней отделки. В случае не соответствия изделий техническим условиям и паспорту предприятие берет на себя обязательства по замене продукции. Претензии принимаются до монтажа изделий.
Гарантия не распространяется на изделия, поврежденные в результате:

— несоблюдения рекомендованных правил транспортирования продукции;
— невыполнения рекомендаций по хранению продукции, упакованной в полиэтиленовый рукав и гофрированный короб;
— механических деформаций, вызванных внеш­ним ударным или любым иным воздействием;
— стихийных бедствий (молния, пожар, наводне­ние и т.п.), а также других причин, находя щих-ся вне контроля производителя и продавца.
Все условия гарантии действуют в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» и регулируют­ся законодательством страны.

2. Срок службы изделий из пластика

Срок службы продукции «Альта-Профиль» уста­навливается, исходя из проводимых ежегодно ла­бораторных испытаний в различных испыта­тельных центрах, на основе соответствующих протоколов, а также на основе многолетнего опыта работы компании по выпуску разнообраз­ных изделий из пластика.

Установлены следующие сроки:

— Вся продукция из пластика сохраняет декора­тивные (внешний вид) и прочностные (стойкость к удару, пластичность, отсутствие вздутий и расслоений) свойства в течение не менее 30 лет в условиях эксплуатации в уме-реннохолодном и холодном климатах (при температурах от - 50°С до + 60°С).
Основание: Заключение ЗАО «Центр сертифи­кации «Композит Тест» №42ОС от 15.01.2009г.
По сохранению цветовых характеристик (свето­стойкость):

— ПВХ сайдинг - не менее 20 лет на все цвета.
Основание: Заключение Координационного Центра «Полисерт» №1027/П2009 от 22.04.2009г.

— Фасадные панели из полипропилена - не ме­нее 30 лет на все цвета.
Основание: Заключение Координационного Центра «Полисерт» №1028/П2009 от 22.04.2009г.

Срок службы изделий из пластика зависит от многих факторов, в том числе от меняющихся климатических условий (солнечная активность, влажность, низкие температуры).

В любом случае для того, чтобы не снижать уста­новленные сроки службы, необходимо:

— Строго соблюдать разработанную ГК «Альта-Профиль» инструкцию по монтажу панелей и от­делочных элементов;
— Не подвергать смонтированные панели меха­ническому воздействию;
— Все работы по монтажу осуществлять лица­ми, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ;
— В период эксплуатации изделия следует пери­одически протирать влажной тряпкой, смочен­ной в теплой воде.